张夏珍

又一个WordPress站点

发泄在异世怎样呈报文件,领导会立马签字?-掌上文秘

2017.12.18 | 9阅读 | 全部文章

怎样呈报文件,领导会立马签字?-掌上文秘

感谢不是官话(bushiguanhua)授权,推荐关注!
编者按
大量事实表明,呈批文件搞得好,不仅能推动工作,而且能融洽关系;呈批文件搞得不好,适得其反,工作被动停滞,关系疏远冷淡。
作者心思缜密,毫无保留,传授给我们的冯春哲,不仅是呈送文件的技巧,更是汇报工作的要诀。
实践中,机关人员不懂得如何呈批文件的现象比较普遍,有不少机关人员因为呈批文件栽跟头,轻的被领导批评,重的则调离机关。我在机关连续工作了16年,在此期间,呈批文件的工作,年轻的机关人员是难以想象的。回想起呈批这些文件的过程,真是感慨万分,有些情景深印脑海,终身难忘。对于呈批文件,我最强烈的感受有两点:
第一,呈批文件很重要。
大量事实表明,呈批文件搞得好,不仅能推动工作,而且能融洽关系;呈批文件搞得不好,适得其反,工作被动停滞,关系疏远冷淡。
但在现实中,有很多机关人员却认为这项工作是小事,没有在思想上引起足够重视。在某些大机关,对于呈批文件这件工作,各级都非常重视,往往都是科长或处长亲自呈批,发泄在异世为什么呢?就怕年轻人说不清楚,把事情搞砸了。我想,这就很能说明呈批文件的重要性。
第二,呈批文件有学问。
为什么有的机关人员去就把文件签了,而有的机关人员去领导就不给签呢?文件相同而结果不同,说明这其间有学问。
呈批文件是上级和下级之间的互动,两者存在不对等性,这就决定了呈批文件的过程不单纯是一个呈报的过程,这期间,机关人员的一举一动、一言一行领导是尽收眼底,部属在展现、领导在观察。这就客观上要求,呈批的机关人员要具备相应的能力素质,这个素质既有业务方面的,也有礼仪方面的,甚至是心理方面的。

01 呈批前要做准备
准备工作是很多的,具体有哪些呢?
一是要吃透文件精神。我感到这是最核心的,就是要把待呈批的文件精神一定要吃透。因为呈批过程中,领导经常是要问问题的。机关呈批的文件来源大致有三类:这个文件可能是上级来的,也可能是下级报的,当然最多的时候是本级写的。不论是什么情况,都要吃透精神。
一般情况下,自己办的文件自己比较清楚。但对于上级来的、下级报的,一定要把有关情况摸清搞透,千万不可模棱两可、似是而非。
试想一下,领导问你问题,一问三不知,他还哪来的心思给你签?不训你两句就够意思了!
在这里我特别想说的一点是,我们要规范地、谨慎地接电话通知。到底该用什么载体记录、记录哪些要素,另外,里面的时间、地点、人名要非常清楚。
二是要整理个人仪容全敏书。作为一名机关人员,时时刻刻都要注意自己的仪容。在按要求着装的基础上,尤其是要注意四个方面的事项:头发、胡子、指甲、衣服。说白了,就是头发该理,理一理;胡子该刮,刮一刮;指甲该剪,剪一剪;衣服该洗写实派玛丽苏,洗一洗。
这个要求并不难做到,只要平时做好了,就完全不必临时抱佛脚。大多数领导对仪容看得都比较重,他们认为一个机关人员能否把自己仪容整理好直接反映出自我克制、自我要求的程度。
三是要纠正饮食习惯。有的机关人员喜欢吃蒜、吸烟,而且不注意消除口腔异味,不要说到领导面前,就是到一般人的面前,别人也会讨厌。其实,不仅是蒜和烟,一切有异味的食物,我们要尽量回避,确实喜欢吃,过后要及时消除口腔异味。
我在某大机关工作时傲世衍天,发现处长们都在办公室备着洗漱用品,开始不明白,后来才知道是应酬完回来用于消除异味的。那个时候应酬多,结束后还要回到办公室加班。
四是要关闭随身手机。现在,手机已经成为我们必不可少的随身通信工具,但在呈批文件前应将手机关闭,最起码也是将其置于静音状态,振动状态也不行。
关于手机使用,我还想对机关干部多说两点:
一个是尽量设置成“振动”,就是要设置成铃声,也要慎重选取铃声,不要设置那些乱七八糟的铃声;另一个是不要用手机来看时间,正式场合用手机看时间是不符合礼仪要求的,建议买一块表看时间。
五是要携带记录工具。领导批示文件,有时比较简单,就是在文件上签上意见和姓名。但有时就不那么简单了,他会根据文件的内容做出许多指示,最常见是你要怎么样去修改文件,这种情况多是呈办本级撰写的材料,有时也可能要你去核实许多具体事项。为确保不发生遗漏,你就要带上纸和笔做好记录,而且最好是两支笔,须知,好记性不如烂笔头。
当然,这支笔有两个用途:除了自己记录,还可以给领导签文件。尤其要注意你带的笔,一定能写得出来。有的人很积极地把笔递给领导,结果写不出来,或是写得很不流畅,搞得领导很郁闷,你自己也很尴尬。

02 呈批中要讲技巧
呈批文件大致有两种情形:一种是直接找到领导豆腐哥姜波,一种是找不到领导打电话。
先说第一种。直接找到领导最多的情况是到领导办公室呈批天武乾坤,进门前要做三件事:
1.将文件特别是比较长的文件再浏览一遍,确保不出现以下错情,一个是页码错误,包括缺页,一个是纸张颠倒,当然还有空白页和打印不全等。越是急的文件,越不要急,一定要检查好,出现这些错误很恶心人。
2.听一听领导办公室的动静,一个是有没有人在和领导交谈,一个是领导是否在打电话,如果有人或是在打电话,就不要报告或敲门了,等一等再说。
3.了解一下领导的心情。如果前面有人出来,可以问问领导心情怎么样。如果不好,而你的文件又不是什么好事,最好不要自己找不痛快,暂时把呈批的事放一放,前提是这个文件不是很急,比如,报销开支的文件、上级批评的文件。当然,这个了解是多种途径的。如果你一次性拿很多文件,要琢磨琢磨怎么让领导看得清楚看得明白。
再讲进门后要注意的事项。敲门之后,不要冒冒失失地就推门进去,等到领导说进你再进。进门后,如果领导忙于其他事务,你不要急于说话,待领导忙完默许后你再开口。
如果领导不熟悉你,你要作个自我介绍,比如,我是某某处的某某某。这种情况在大机关比较多,有时领导认不得那么多人。
将文件递给领导,要退回至与领导大约1.5米至2米的距离,为什么是这个距离?
社会行为学里有一个理论,每个人都有一个心理安全距离,这个距离就是1.5米至2米,如果你近了,就会让对方感到一种压抑,如果远了,就会让对方感到一种陌生,总之都不好,所以要和领导保持这个距离。需要强调的是,要站有站相,坐有坐相,不能随随便便。
和领导答话时,要注意自己的语音和语速。有比较重方言的机关人员,要尽量说普通话,或是放缓讲话的速度,便于领导听清。
有的人要呈批的文件比较急,不自觉得就把语速、语调提了上来,这会让领导很不舒服,好像你在逼他签这个字。
要明白,由于所处的位置不同,你急并不等于领导急啊!这其间,如果领导有电话进来,你最好回避一下,退出去等领导招呼再进来。
有的人在领导看文件过程中,喜欢给领导做点什么,整理整理物品、倒倒茶水什么的。
我不好说这对还是不对,我想说的是每个领导有每个领导的习惯,有的领导会觉得你有眼色,但也有的领导不喜欢别人动他东西,你动他东西他会很反感雪之华罗马音。所以,要了解领导的生活习惯。
第二种情况,找不到领导打电话。找不到领导,这就要给领导打电话,当然要尽量少打电话。打电话有很多讲究:
1.时机。最忌讳休息时间、吃饭时间打电话。另外,如果领导把电话压了,就不要再打了,说明领导现在不方便。也可以先发个短信,把情况简单地说明一下,请示领导是否方便接电话。我特别佩服我们有些机关人员,非常执著,你不接,他就一直打,有的还是在中午睡觉时。
2.地点。给领导打电话,你要先找一个安静的地方。为什么呢?如果很嘈杂,领导的指示你听不清,你能要求领导再讲一遍吗宋伊娜?如果领导一旦把电话挂了,你哭都来不及。
3.内容。电话通了,就要说话了,内容一般是:某某,我是某某某,有一个什么样的文件,请示您,现在是否方便看?千万不要问领导什么问题,比如你在干什么、你在哪里等等,你没有资格问。领导在说话过程中,你不要乱插话,等领导讲完,你再应答。
4.挂机。挂机一定要先等领导挂了你再挂,绝对不能出现领导还在说着,你就挂的现象。要强调的是,和领导讲话不要瞎客套,有的机关人员和领导讲话,肉麻的话特别多,本来是想拉近乎,却让人觉得很虚伪。

03 呈批后要抓落实
首先强调一点,一定要把领导的批示看清楚,如果看不清楚,一定要问。这个情况也是经常发生的,有的领导字迹很潦草,机关人员特别是年轻的机关人员,并不一定熟悉领导的风格。
呈批文件要有“回路”,就是要把领导签批文件的精神反馈好,这个反馈有两种情况:
一种是各级领导都没有特殊要求,仅仅是签个名字,可以等到最高领导签完,一并向前几位领导反馈信息。
一种是某一级领导有具体要求,那就不能等了,要马上向之前的领导反馈,以免误时误事。每一位领导对他自己签批的要求,印象都是很深刻的,千万不要不当一回事,要把抓落实的情况尽快向领导报告,让领导掌握末端落实情况。
最后,容我再“唠叨”几句:
一个是要坚持谁办谁呈的原则。就是谁负责的文件,谁就要亲自去呈批。为什么呢?因为让别人呈办,他不了解情况,最起码他了解的程度不如当事人。在这方面,我是吃过亏的。代呈文件也不是说绝对的不可以,确实因为某些原因,当事人脱不开身,也可以安排人代呈,但一定要交代清楚,让他了解掌握文件的相关情况。
一个是要坚决杜绝分呈、越呈的现象。就是同一份文件除非领导有专门的交待,否则绝对不能分呈和越呈。什么是分呈?就是把文件同时给几个领导看,这极易出现意见相左的情况,使机关陷入骑虎难下的窘境。吴一迪
什么是越呈?不依程序来、不按规矩办,越过某级直接向上呈批,这也是绝对不允许的。
一个是坚定大局为重的信念。有的人可能很不理解,说这个干什么?我要说的是,有的文件很急,而来的时间又不对,不去呈批误事,去呈批就要挨骂,怎么办?以大局为重,我曾经在大年三十晚上找主要领导呈批文件,尽管他当时不高兴地下赌王,但对我及时呈批没有误事,事后给予了充分肯定。
以上都是一些很常态的呈批文件的情况,其实在工作实践中还有很多极其特殊的情况,这里我就不一一列举了,主要是抛砖引玉如月影二,希望能给大家一点收获。
机关是一个很大的舞台,这里聚集着单位的精英,这里充满着社会的奥妙,热爱机关,珍惜岗位,年轻机关人员的智慧将在这里展现、人生将在这里腾飞!
(作者为北京华如科技股份有限公司西安分公司副总经理,曾任旅、集团军、军区、总部作战训练机关参谋、处领导,并任装甲旅副旅长、防空旅副旅长兼参谋长,2016年退出现役。)

【以下为部分已更新内容】
识别二维码进入
搜索关键字下载
点击下列标题可查看内容
???一、名家讲堂
机关笔杆子如何积累资料
领导不按稿子讲,自己拟了个提纲
机关办文办件的九个注意事项
给领导写讲话,要注意哪些问题?
机关干部办文办会办事的基本常识
机关干部如何写好材料
……二、范文汇编
2018机关常用制度规范(38个)
一表记录党员发展25个步骤
“三会一课”落实计划表(2018范文)
办公室制度流程(32个)
“不忘初心、牢记使命”主题教育基层调研情况报告
7个方面28个载体!2018主题教育开展建议
“传承红色基因,担当强军重任”主题教育授课提纲
党员政治生日活动方案
“三会一课”制度落实规范(含内容和记录模板)
2018主题教育动员讲话范文(预写稿)
26个常用党建工作制度
2018全市各级党委理论学习中心组专题学习重点内容安排(范文)
两会及新宪法学习体会(范文)9篇
“不忘初心、牢记使命”主题教育调研谈话发言提纲
主持词模板汇编升级版(53例)
领导讲话万能模板大全(升级版)
X单位《党支部标准化建设手册》
“不忘初心、牢记使命”主题教育方案(范文),请勿抄袭!
《厉害了imqq官网,我的国》观后感7篇(范文)
2018年通用版党建工作计划
十九大后入党全套参考材料
十九大后入党培训班全套材料
领导干部任职讲话汇编
领导干部离任讲话范文汇编
领导干部常用致辞汇编
“不忘初心、牢记使命”重温入党誓词全套(方案、主持词、讲话等)
机关党建工作调研报告
基层党建工作调研报告
《习近平谈治国理政》第二卷学习体会
党校开学典礼讲话稿汇编
名校开学典礼致辞汇编
教育工作讲话汇编
教师节材料范文汇编
政法工作会议讲话稿汇编
县领导讲话稿汇编
国庆总结范文汇编
半年总结范文汇编
各类球类比赛全套方案通知汇编
体制内检讨书范文汇编
通用承诺书范文汇编
《巡视利剑》心得体会范文汇编
《将改革进行到底》心得体会范文汇编
《习近平的七年知青岁月》学习体会范文汇编
《榜样》观后感汇编
国庆升国旗仪式讲话范文
……
三、写作素材
习语金句选编(100种分类,26万字)
十九大以来系列公开讲话大全
习近平系列公开讲话大全【百万字】
习近平引用过的外国谚语汇编
习近平讲话引用的古语名言252例
习近平故事汇编
【写材料】专用词典
【写材料】提纲大全(1000例、9万字)
【写材料】金句大全(25万字)
【写材料】排比句大全
【写材料】对偶过渡句大全
【写材料】应知应会的三字成语大全
【写材料】易错成语1000例
【写材料】谚语大全(1.1万字)
【写材料】常用古诗词分类
【写材料】事实论据、理论论据汇编
【写材料】党史小故事汇编
【写材料】常见1000个错字
【写材料】必备俗语大全
【写材料】必备故事素材大全(160个)
【写材料】名人事例、典型事例、哲理寓言100例
【写材料】历史名人故事大全(100例)
【写材料】必备的222个先进事迹素材
【写材料】演讲稿必备故事汇编
【写材料】容易用错的302组词语
【写材料】机关公文常用术语123例
【写材料】公文写作指南、模板、示例和常用词语
【写材料】公文术语词典
【写材料】申论金词金句故事提纲汇编
……
四、原创党课
首次发布!最燃党课的PPT长啥样?(附讲稿全文)
这篇不忘初心讲稿(含PPT),落点很实在!
最燃党课作者又一力作!不忘初心讲稿+PPT独家首发!
传承红色基因党课教案
这篇讲担当的党课讲稿,值得学习参阅!
习近平新时代中国特色社会主义思想(8900字讲稿+PPT)
我国社会主要矛盾新变化(7000字讲稿+PPT)
中国特色社会主义进入新时代(9000字讲稿+PPT)
五年深刻变化(7500字讲稿+PPT)
全面从严治党(8000字讲稿+PPT)
十九大的鲜明主题党课(8600字讲稿+PPT)
“两个一百年”奋斗目标(6500字讲稿+PPT)
习近平新时代中国特色社会主义思想(1.4万字讲稿)
习近平新时代中国特色社会主义思想(7200字讲稿+PPT)
推动全面从严治党向纵深发展(6500字讲稿)
牢牢掌握意识形态工作领导权(5600字讲稿)
深刻理解我国发展的历史方位(5700字讲稿)
深化国有企业改革的必要性(5500字讲稿)
加强党的基层组织建设(5200字讲稿)
我国社会主要矛盾变化(5600字讲稿)
切实加强党的政治建设(6500字讲稿)
建设美丽中国(5500字讲稿)
新时代中国特色社会主义经济思想(5500字讲稿)
健全党和国家监督体系(4000字讲稿)
“推进党务公开 让权力在阳光下运行”专题党课
十九大后反“四风”专题党课(讲稿+PPT)
“牢记使命初心 弘扬“红船精神”党课辅导(讲稿+PPT)
“不忘初心、牢记使命”主题党课(讲稿+PPT)
“不忘初心、牢记使命”重温入党誓词党课辅导(讲稿+PPT)
解读《习近平的七年知青岁月党课》(讲稿+PPT)
96页幻灯、1.5万字深度解读《七年知青岁月》(讲稿+PPT)
十九大新党章专题辅导讲稿+PPT
十九大新党章通用授课提纲(含PPT)
十九大精神XX区科干班宣讲稿+PPT
精品微党课50篇(含通用PPT模板30套)
党史知识串讲党课辅导(讲稿+PPT)
“两学一做”党课讲稿100篇(76万字、1600页)
……
五、文秘技巧
大型会议座次自动生成系统
16种标准公文模板(直接套用)
Excel使用技巧大全,共163个(Word版,随用随查)
常怀“七心”当好机关工勤人员
机关办文高手的六项基本技能
机关干部应具备的“五有”
机关干部具备别样思维,方有意外的惊喜
机关干部,改改你的“坏毛病”
谈谈如何写好领导讲话稿PPT
如何写好大型材料PPT
材料是如何形成的
起草领导讲话的体会
最新办公室百宝箱
合影时领导突然在前排加人咋办?
大型会议承办工作手册(含流程表格)
公务接待礼仪知识讲座PPT
公司会务方案细化表,供机关参阅
综合办公室工作流程图
党政机关公文格式解读
怎样写好领导讲话?一文道尽所有机关!
秘书八项独门功夫,每一样都不得了!
机关干部说话四大忌,不注意就要倒霉!
好材料的三条标准,总结得特别到位!
会议主持词?简单,但不好写!
对于写材料,部队笔杆子的4点痛
在机关,有一种隐痛叫呈夹子
收藏!大型活动组织最全流程:6大方面150个环节
跟领导讲话的技巧,非常重要!
公职新人应具备的“七大能力”
办公室工作人员的15项基本素质
……
六、学习资料
党章党规大全(133部)
党员应知应会80题(最新)
十九大报告95问
十九大新党章程基础知识要点80题
十九大应知应会升级版150题(原100题)
十九大专用学习词典
十九大应知应会知识竞赛全套资料(含方案、主持词、题库、软件)
十九大新党章应知应会100题
十九大报告、新修订党章选择题200道
2017全年理论学习要点(87个重点、6万字)
党支部会议记录参照格式
党支部14项工作流程图
党支部常用文书模板大全
党员必读的经典著作汇编
党支部书记六会手册(含配套PPT)
党支部七项组织生活制度落实规范(图解+文字+PPT)
党支部换届选举程序材料汇编
党支部工作记录规范填写PPT
党支部十九大报告应知应会测试题135题(机关版)
党支部发展党员工作流程图及解析
党支部发展党员工作程序解读PPT
党支部发展党员档案
党支部发展党员表格大全
党支部常用工作流程及注意事项
党委换届选举工作全套资料
党支部书记培训班动员讲话2篇
党小组应知应会10题【培训素材】
党委党代表大会工作流程
党团支部会议记录填写规范+示例
党史军史知识竞赛500题
《党风廉政建设和反腐败工作知识手册》
《矛盾论》《实践论》全文及学习资料汇编
军转干部应掌握的法律知识汇编
维护核心理论学习手册
金砖会议名词解释大全
“两学一做”最新应知应会200题
“两学一做”常态化制度化领导讲话汇编
“两学一做”学习教育研讨发言提纲
“两学一做”常态化制度化总结
“两学一做”常态化理论文章精粹100篇
……
七、图文模板
最新党员活动室效果图CDR源文件11类
新一代共同条令展板大全
党支部组织生活记录本模板(直接印刷版)
2018军队主题教育展板大全
14项党支部流程
发展党员“两表”填写规范
2018全国两会展板8幅
年终述职总结PPT模板7套
十九大新党章成套展板PSD11张
十九大精神最新宣传橱窗展板全系列
十九大精神宣传展板大全
十九大精神户外大展板7张
十九大精神14个新提法橱窗展板PSD
十九大党章宣传展板PSD大全
十九大成套展板9张
深入学习贯彻党的十九大精神宣传展板
一大至十九大展板成套组合
“两学一做”精美课件模板17套
“两学一做”常态化制度化PSD展板
军队走廊文化展板10幅
军队灯箱展板21幅
国庆海报PSD大全
……
征稿通知:稿费50元至500元起。阅读量(24小时)每增加1万稿费增加100元,阅读量10万+稿费1000元,务必原创。请在邮箱里留微信号。
咨询微信:xdkanqi003
征稿内容:办文办会办事相关经验技巧、范文素材、展板PPT等。
投稿邮箱:xdkanqi@qq.com
陈孝天???点击下载